Referencia

Registro en bitmines: empiece en minutos desde su celular

Abra su cuenta con sus datos básicos, elija su método de pago local —Yape, Plin o PagoEfectivo— y acceda al lobby completo desde cualquier celular o computadora. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en Perú

Registro en pocos pasosDepósito con Yape o PlinSoporte en españolAcceso desde el celular
bitmines Registro en bitmines: empiece en minutos desde su celular
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su cuenta en bitmines

La seguridad de su cuenta comienza en el momento del registro. Usamos cifrado SSL en todas las páginas del proceso de alta y verificación. La validación de identidad mediante DNI reduce el riesgo de accesos no autorizados, y el vínculo de su billetera digital queda asociado únicamente al número que usted registra. Cada sesión puede cerrarse de forma remota desde la configuración de su cuenta en cualquier dispositivo.

Cifrado SSL

Todas las pantallas del registro y verificación operan bajo cifrado SSL. Sus datos personales y los de su billetera viajan protegidos desde el primer formulario.

Verificación de identidad

La validación con DNI es el paso que vincula su persona a su cuenta. Sin ella, los retiros permanecen bloqueados, lo que protege su saldo ante accesos no autorizados.

Acceso y sesiones

Puede revisar los accesos activos a su cuenta desde la configuración. Si detecta una sesión desconocida, ciérrela de inmediato y actualice su contraseña.

Protección de datos

Sus datos personales se almacenan según nuestra política de privacidad. No los compartimos con terceros fuera de los procesos de verificación y pago que usted autoriza.

PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles para su cuenta

Una vez que su cuenta esté activa, los depósitos se realizan desde la sección de pagos. Abra su app de Yape o Plin, transfiera al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN. Con PagoEfectivo, el sistema genera un código que puede pagar desde la banca en línea de BCP o Interbank. Los retiros siguen el camino inverso: se solicitan desde la billetera de la cuenta y se procesan a la misma billetera o cuenta bancaria que usó para depositar.

Yape

Transfiera desde su app de Yape al número que aparece al iniciar el depósito. El monto queda reflejado en su billetera de la cuenta una vez confirmada la operación.

Plin

Use Plin desde BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank para depositar directamente. Es el mismo flujo que una transferencia entre contactos: rápido y sin pasos extra.

PagoEfectivo

Genere su código CIP en la pantalla de depósito y páguela desde la banca en línea de BCP o Interbank. Útil si prefiere no usar billetera digital.

Transferencia bancaria

Puede depositar también mediante transferencia desde BCP o Interbank. Ingrese los datos de cuenta que aparecen en la sección de pagos y guarde el comprobante.

AYUDA CON SU CUENTA

Canales de atención para el registro

Si surge alguna duda durante el registro —desde completar el formulario hasta confirmar su primer depósito con Yape o Plin— nuestro equipo de soporte responde en español. Puede contactarnos por chat en el sitio, por correo electrónico o a través del formulario de ayuda en su cuenta. Describir el paso exacto donde se detuvo agiliza la respuesta.

Chat en el sitio Abra el chat desde cualquier página del sitio. Nuestro equipo responde en español y puede guiarle paso a paso durante el proceso de registro o verificación.
Correo de soporte Envíe su consulta al correo de ayuda indicado en la sección de contacto. Incluya su nombre de usuario y una descripción clara del problema para una respuesta más rápida.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Ayuda' dentro de su cuenta puede abrir un ticket. Es útil para consultas sobre verificación de identidad o problemas con el vínculo de su billetera digital.

Qué esperar al crear su cuenta en bitmines

El proceso de registro solicita su correo electrónico, una contraseña y sus datos personales básicos. Una vez completado el formulario, recibirá un código de verificación para confirmar su correo. Con la cuenta activa, podrá vincular su billetera digital —Yape, Plin o PagoEfectivo— directamente desde la sección de pagos. Para retirar fondos por primera vez, el

sistema pedirá una verificación de identidad: suba una foto de su DNI desde la misma pantalla. Nuestro equipo de soporte en español atiende las consultas de registro a través del chat disponible en el sitio. Si está en Iquitos o en cualquier otra región habilitada, el proceso es el mismo desde su celular.

  • Verificación de correo Al registrarse, enviamos un código a su correo. Confírmelo para activar su cuenta y acceder al lobby completo sin restricciones adicionales.
  • Vinculación de pagos Después del registro, añada Yape, Plin o PagoEfectivo desde la sección de pagos de su cuenta. El número de celular asociado a su billetera debe coincidir con el registrado.
  • Verificación de identidad Para activar retiros, suba una imagen legible de su DNI. La validación protege su billetera de la cuenta y es obligatoria antes del primer retiro.
  • Soporte durante el proceso Si algún paso no avanza, el chat de soporte en español está disponible en el sitio. Describa su consulta y nuestro equipo le orienta paso a paso.

Cuenta

El proceso de registro solicita su correo electrónico, una contraseña y sus datos personales básicos. Una vez completado el formulario, recibirá un código de verificación para confirmar su correo. Con la cuenta activa, podrá vincular su billetera digital —Yape, Plin o PagoEfectivo— directamente desde la sección de pagos. Para retirar fondos por primera vez, el sistema pedirá una verificación de identidad: suba una foto de su DNI desde la misma pantalla. Nuestro equipo de soporte en español atiende las consultas de registro a través del chat disponible en el sitio. Si está en Iquitos o en cualquier otra región habilitada, el proceso es el mismo desde su celular.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas habituales sobre el registro

Estas son las consultas que más recibimos sobre el proceso de crear una cuenta en bitmines. Si su duda no aparece aquí, contáctenos por chat o correo en español.

Necesita un correo electrónico válido, una contraseña y sus datos personales básicos como nombre completo y fecha de nacimiento. El DNI se solicita solo al activar retiros.

Sí. El formulario de registro está adaptado para celulares. Abra el sitio desde su navegador en Android o iOS, complete los campos y confirme su correo sin necesidad de descargar nada.

Ingrese a la sección de pagos dentro de su cuenta, seleccione Yape o Plin e ingrese el número de celular asociado a su billetera. Ese número debe coincidir con el que registró al abrir la cuenta.

Revise la carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece, use la opción 'Reenviar código' en la pantalla de confirmación o contáctenos por chat para que lo revisemos juntos.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si se encuentra en una zona con restricciones, el sistema lo indicará durante el proceso de registro

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Abrir cuentas duplicadas puede resultar en la suspensión de ambas y en la retención del saldo hasta completar la verificación de identidad.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.